ورود و ثبت نام

خیر، ولی میتوانید درخواست و نیازهای خود را در بخش ثبت درخواست برای ما ارسال نمایید. سپس کارشناسان ما با شما تماس تلفنی گرفته و درخواست شما را بررسی میکنند.

میتوانید از آخرین اخبار، جدیدترین محصولات و فروش های ویژه مطلع شوید.

خیر. پس از پرداخت و ثبت نهایی درخواست شما امکان تغییرات وجود ندارد.

بله. با وارد کردن صرفاً شماره تلفن خود میتوانید در سایت عضو شوید.

ثبت سفارش و ارسال کالا

خیر، در حال حاضر چنین امکانی در سایت اسمارت شو تعریف نشده است.

خیر، به دلیل نوع فعالیت فروشگاه، امکان خرید حضوری وجود ندارد.

بله، این یک امکان ویژه در سایت اسمارت شو میباشد. در هنگام هر کالا گزینه ای به نام ثبت سفارش وجود دارد که میتوانید از طریق آن نسبت به ثبت سفارش (و یا پیش خرید) کالا اقدام نمایید.

1-پیک اینترنتی

اگر شما ساکن شهر تهران هستید محموله شما از طریق پیک های اینترنتی معتبر با امکان پیگیری وضعیت محموله ارسال میگردد.

2-پست

برای ساکنین شهرستان ها، سفارش با پست پیشتاز ارسال میگردد.

3-باربری

اگر کالایی که خریداری نمودید، حجیم و سنگین باشد، سفارش شما بصورت پس کرایه و با باربری بدستتان میرسد. هزینه ی حمل این نوع کالاها به عهده مشتریان محترم می باشد.

بسته های سنگین (بیش از 30 کیلو) و حجیم، به صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل کالا) ارسال خواهد شد.

خیر، به دلیل آنکه محل دفتر شرکت و انبار آن متفاوت هستند، امکان دریافت کالا درب شرکت وجود ندارد

میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارشی را که از ارسال آن منصرف شدید لغو نمایید.

میتوانید با مراجعه به پروفایل خود، پیش از ارسال کالا، آدرس یا بازه تحویل سفارش خود را تغییر دهید.

ثبت درخواست و مشاوره

بله، شما میتوانید از بخش “ثبت درخواست” کلیه نیازها و خواسته های خود را در زمینه هوشمندسازی و به زبان ساده برای ما ارسال نمایید. سپس کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس گرفته و شما را در انتخاب بهترین راهکار و محصول راهنمایی خواهند کرد.

بله، شما میتوانید از بخش “ثبت درخواست” نسبت به ارسال درخواست ساخت، مونتاژ و تعویض تابلوبرق اقدام نمایید. در اسرع وقت و متناسب با نیاز شما برایتان پیش فاکتور صادر میکنیم.

بله، اعزام کارشناس شامل هزینه نفرساعتی میباشد ولی در صورت خرید کالاها از سایت اسمارت شو این هزینه کارشناسی رایگان خواهد بود.

شیوه های پرداخت

1-پرداخت آنلاین

در این روش به صورت خودکار به درگاه امن بانکی متصل می شوید و مبلغ مربوطه را پرداخت مینمایید.

2-واریز بانکی

میتوانید مبلغ مربوطه را به شماره کارت و یا شماره حساب اعلامی واریز نمایید و سپس تصویر فیش واریزی یا شماره پیگیری را برای ما ارسال نمایید.

3-پرداخت نقدی

این روش پرداخت به کمک ارزهای رایج و صرفاً برای خریدارانی که توانایی پرداخت آنلاین و یا بانکی را ندارند توصیه میگردد. جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره 0020 تماس حاصل فرمایید.

هنگام پرداخت اینترنتی، از سایت وارد درگاه بانک شده و از طریق درگاه و وب سایت آن بانک، وجه خود را پرداخت می نماید. لازم به توضیح است که درگاه های بانکی نیز با توجه به آنکه از پروتکل امن https استفاده می کنند، جایی برای نگرانی ندارند. در ضمن برای احتیاط بیشتر شما می توانید در هنگام ورود اطلاعات کارت بانکی خود از صفحه کلید مجازی استفاده کنید.

خیر، در حال حاضر امکان پرداخت به صورت اقساطی وجود ندارد.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.

پیگیری سفارشات

با ارسال پیامک‏ و ایمیل، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعلام می‏کنیم.

علاوه بر آن، در صورتی که عضو سایت هستید می‏‌توانید وارد کنترل پنل خود شده و در بخش سفارشات از وضعیت سفارش مطلع شوید و در صورت عدم عضویت هم میتوانید با وارد کردن کد رهگیری در بخش پیگیری سفارش در سمت راست سایت از وضعیت سفارش خود مطلع گردید.

کسب درآمد از سایت

بله، چنانچه از مهندسین برق یا کامپیوتر، فعالان صنعت ساختمان، شرکتهای پیمانکاری و یا دارندگان مدارک معتبر فنی هستید میتوانید در سایت اسمارت شو عضو شوید و تا 15 درصد تخفیف همکاری دریافت نمایید. پس از تایید مدارک ارسالی توسط کارشناسان اسمارت شو بر روی پروفایل شما کوپن های تخفیف دائمی، فصلی، مناسبتی و یا دوره ای ارسال میگردد.

فروشنده شو

شما میتوانید محصولات خود را در زمینه تاسیسات برق و کامپیوتر و سیستم های هوشمند در سایت اسمارت شو به فروش برسانید. برای این منظور ابتدا لازم است در بخش “فروشنده شو” ثبت نام کنید. سپس کارشناسان ما با شما تماس گرفته و پس از عقد تفاهم نامه میتوانید محصولات خود را به فروش برسانید.

بله.کلیه افراد حقیقی که مجوزهای قانونی لازم برای تولید، واردات یا فروش کالاهای مجاز در کشور را دارند می توانند با ارائه ی کد ملی و رعایت ضوابط سایت به صورت فروشنده فعالیت کنند.

خدمات نصب و راه اندازی

شما میتوانید درخواست خود را جهت نصب و راه اندازی کالا و یا سیستم خریداری شده از طریق بخش “ثبت درخواست” برای ما ارسال نمایید. سپس کارشناسان ما را شما تماس گرفته و هزینه خدمات مربوطه را به شما اعلام خواهند. همچنین میتوانید به بخش آکادمی سایت مراجعه کرده و با مطالعه مقالات و دستورالعمل ها و در در صورت داشتن مهارت لازم نسبت به نصب و راه اندازی شخصاً اقدام نمایید.

سایر موارد

بله، ما همواره تمام سعی خود را انجام می دهیم تا وضعیت قیمت و موجودی سایت به روز باشد.

خیر، برای جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی از پذیرش هر گونه چک بانکی معذوریم.

گزینه ” چنانچه تمایل به دریافت ایمیل از طرف ما ندارید، بر روی لغو اشتراک کلیک کنید ” در انتهای هر ایمیل ارسالی را انتخاب نمایید.