ما پشتیبان و قدردان مشتریان خود هستیم تا تجربهای متفاوت از خرید آنلاین کالای برق و خانه هوشمند را تجربه کنند. مراحل زیر نشان دهنده خلاصهای از فرآیند خرید و ثبت سفارش در اسمارتشو میباشد.
قبل از هرگونه اقدامی لازم است ابتدا در سایت ثبتنام کنید تا بتوانید از کلیه خدمات سایت استفاده نمایید. برای این منظور بر روی گزینه ورود | ثبتنام کلیک کنید و مراحل مربوطه را طی کرده تا به عنوان کاربر در سایت عضو شوید. عضویت در سایت از طریق شماره موبایل امکانپذیر خواهد بود.
از طریق نوار "جستجو" و یا مراجعه به "دستهبندی کالاها" میتوانید به سادگی محصول یا محصولات مورد نیازتان را پیدا کنید. نوار جستجو در سایت اسمارتشو به صورت هوشمند نزدیکترین کالاها را مطابق با سرچ شما نمایش خواهد داد.
پس از آنکه کلیه اطلاعات محصول مورد نیازتان را در صفحه محصول بررسی کردید، کافیست برای خرید و سفارش این محصول بر روی دکمه "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید. حالا شما میتوانید تعداد کالا را افزایش و یا آن را از سبد خرید خود حذف نمایید.
لازم است در این مرحله آدرس خود را جهت تحویل سفارش به دقت وارد کنید. وارد کردن کد پستی کمک بسیار بزرگی برای سهولت در یافتن آدرس شما خواهد داشت. در این مرحله امکان ویرایش و یا تغییر آدرس نیز وجود دارد.
آخرین مرحله برای تکمیل خرید شما، بخش پرداخت سفارش میباشد. با کلیک بر روی گزینه "پرداخت" شما به درگاه بانکی وصل میشوید و میتوانید از طریق کلیه کارتهای عضو شبکه شتاب و با داشتن رمز دوم خرید خود را نهایی کنید. خاطر نشان میگردد که تنها شیوه پرداخت در اسمارتشو از طریق درگاه بانکی اینترنتی میباشد.
پس از پرداخت موفق برای شما "کد پیگیری" نمایش داده میشود. این کد از طریق پیام کوتاه (SMS) نیز برای شما ارسال میگردد. بدین ترتیب کلیه پیگیریهای شما درباره این سفارش از طریق این کد پیگیری امکانپذیر خواهد بود.
چنانچه پس از ثبت سفارش، مرسوله شما با تاخیر در زمان تحویل مواجه شد و یا کالایی که به دستتان رسید با آنچه سفارش دادید مغایرت داشت و یا کالا آسیبدیدگی فیزیکی داشت، از طریق راههای ارتباطی زیر با کارشناسان اسمارتشو تماس بگیرید.
توجه داشته باشید که هرگونه استفاده شما از خدمات سایت اسمارتشو به معنای تایید کلیه قوانین و مقررات سایت میباشد.
کجا میتوانم از قوانین و مقررات سایت مطلع شوم؟